更多的时候,许玫不采取打折的方式来讨好顾客。她偶尔,对服务不周的顾客,送一瓶啤酒,送一盘
豆,甚至送饮料、免费一个菜等方式,取得客人的
心。许玫
心中有一个原则,那就是,这个店
里的招牌:烧烤与卤鸭
,绝对不送。不能把它们当作便宜货,就这样打发
去。这是一个饭店
心的骄傲,也是冬哥与燕
不能倒的门面。
许玫在重庆看到过这种
法,现在也活学活用。她订了一批塑料桌布,不是那种薄膜式的,看起来没档次。而是一种印花的有
像布的塑料,有些厚实,看起来有些档次。与这仿古装修相匹
,上面印的,都是传统的花式图案。
这四名骨
,如今每月的收
,早就超过两万元了,在容城这地方,是绝对的
工资。在
制
享受着最
工资
平的武杰,也比不上。
其实,燕
早就有这个想法了。但是,冬哥对质量
理的过度重视,让她有些犹豫,迟迟没有提
来而已。现在冬哥说
来了,
上就得到她的同意。
但是,这种浪费,给经济上的损失还是次要的。更重要的是,对居民的消费习惯,也是个冲击。目前,由于羊
串与卤鸭
,已经成了
分容城人,宵夜或者在家喝酒的必备菜了。雨天,除了到饭店来吃以外,就买不到了。
她是容城本地人,长相漂亮,说话
。懂得人
事故,是她的长项。燕
也给了她一项权利,凡是她同意的,可以打九折。当然,许玫本人不会轻易使用这个权利,这毕竟涉及利
问题。但是,有些有
份的老
客来了,有些服务不周到时得罪了客人,她就得用这项权利了。会说话,会给利,所以,方方面面才摆得平。
小樊也算过,假如
一个晚上卖
五十桌的标准来看,也就二百五十块钱的桌布钱。但是,
以前的方式翻台,过程需要五分钟,这新式翻台的速度是一分钟,那一个桌
节约的时间就是四分钟。五十桌,总计节约了两百分钟。两百分钟,至少卖
去了四桌菜了。一桌菜给老板带来150元利
,那四桌就是600元。所以,单纯从利
上算,这也是划得来的。更何况,它提升了等待顾客的服务
验,给平时生活节奏缓慢的老城人,带来了快节奏的生活模式。
“对,只要保证了质量,维持稳定的销售,对顾客对我们,都是有利的。我觉得,现在,我们有这个
理能力。”
冬
与燕
商量,是不是,得设立固定门店,来保持营业状态的稳定。
但这桌布,只需要五块钱一张,可以把它当成一次
的桌布使用。客人菜吃完后,
本不需要其它动作。两个服务员,只需要把整个桌布,连同桌上的剩菜与盘碗包起来,一整坨,放
推车
面的篮
里,最后推
后厨再去分洗。而推车上面,拿
新桌布,往桌上一铺,把餐
一布,只需要一分钟,整个打扫桌
、引新来的客人就位的工作,就立即完成。
比如
雨的天气,就不能那样
摊了。那腌制与卤制好的原材料,就可浪费的可能。要知
,这些材料,哪怕在最好的冰柜里保存,最多也只能放三天。为了风味的考虑,三天后的东西,就必须得扔掉,这是冬
的
持。
满足不了客人的需求,客人对这类
品的粘
就会降低,这倒是冬
考虑的重
。
那些因为在外面等候,暂时不能上桌的顾客,许玫让人递上一盘瓜
或者送上一片西瓜,总之,让人有事可
。提前把菜单送上去,让人家
好菜。只等桌
一空,迅速安排人收拾,迅速上菜,提
了翻台效率。
但有个问题,始终解决不好。那就是,外面营业的五个摊位,始终受天气的影响,造成了一些麻烦。
“对啊,早就该开了。我想,外面摊位上的人,也太辛苦了,太阳
来
摊倒好,把人晒得不行。稍微变了天,得赶紧收,把小蒋这个开车的,忙得不行。有几次,你都开车
去帮忙收摊,对不对?”
燕
继续笑到:“你们跟打仗似的,跟老天爷抢时间。”
“你的意思是开分店?”
开分店,就涉及到选址问题。与普通百货
在桌
数量一定的
况
,翻台时间,直接决定着营业额,这必须争分夺秒。表面上看,是为了顾客早
吃上。实际上,这是提
销售量的关键环节。