“那是你们店里的镜有问题！”顾客气冲冲的接话，“故意放瘦镜，谁穿衣服不好看？本不真实！回去一穿就现原形，我老公说难看死了！”

        阮莺也在观看，但她看的不是闹，而是看那些店员如何应对这种危机。

        “怎么回事？”她拨开人群走到中间，斜了一店员。

        “厉总，”店员委屈的说，“这位客十天前买了我们家的衣服，现在要以穿得不好看为由退货，可是已经过了退换货期限……”

        她狠狠将自己鄙视了一番，看来她也是个虚荣的女人。

        远走来一个穿着时尚款西服的女人，气势凌人。

        厉清妍伸手，店员立刻将那位顾客的衣服送到她手上。她看了看，在店里转了一圈，跟随的店员手里多了好几个衣架，都挂着不同款式的衣服。

        但两套说完，那位顾客直接将手一挥，“本不合适！我是个妈妈，平时要抱孩，你让我搭裙，小孩一抓我不就走光了？搭阔更不实用，上个厕所半天不好，耽误我看小孩！”

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        这种况显然是很影响门店生意的，既影响目前的客人量，也影响品牌碑。

        帝城最大的商场里有两家门店，阮莺看完第二家正要走，旁边一家服装店门突然传来女人尖锐的声音。

        因为脸，阮莺没法立刻去公司就任――总不能上班第一天就着罩跟大家相。

        “这一您不妨去试试，可以在……”厉清妍自信十足的讲解和搭思路。

        “这位女士，您先别上火。”厉清妍微笑，如一定海神针一样让店员顿放心，“七天退换货是我们的规则，这一不可打破，否则对其他顾客不公平。您说穿衣服不好看，极有可能是搭上有问题。”

        哦，熟人。

        沈家的是服装行业，自产自销。公司旗有两个品牌，一个主打英职场风格，一个主打风格。跟其他遍地开花的公司比起来，沈家走得不算快，但胜在稳当。

        “你们这是欺骗消费者！信不信我去消费者协会告你们！”

        但她也不想继续呆在家里等着，便决定去线门店看看。

        嚷嚷声过大，来往的游客频频张望，有些甚至停来观看。

        店员跟激动的顾客纠缠不休，阮莺从他们脸上看到了疲惫和无奈。

        “哒哒哒！”

        她神激动的说了一长串话，把几个试图来安抚她的店员得一个字都没机会说。

又有些放晴的趋势。

        ……

        她展颜一笑，带着相当的底气，“我们可以给您搭参考。”

        她偏朝上看了一，认这个店是某国外品牌，这两年突然打国市场，攻势迅猛。