随着急救中心的就诊人数增加,你就算是再开个七八个诊室,也解决不了排队的问题。
“反正齐总就多受累些日
吧,熬过去,有他们
上来以后就轻松一些了。”刘半夏说
。
陈学海
了
,“我个人来讲,其实也是很讨厌排队
队的人。有些人总是能够给自己的
队找到各种理所当然的借
,然后把过错归咎到别人的
上。”
可是在急救中心这边呢,因为他们的加
,就会影响一些外科创伤患者的接诊。
也就是一个小状况,用不着把两个副主任也都拴在这里。
“所以啊,这个事
你就别想了,还是
照咱们的规矩来吧。齐总在这边巡视,也不是
呆着啊。”
“哎……,这个活啊,越
越糟心呢。”刘半夏说
。
“现在就开动大脑想一想,看看还能不能再优化一
。咱们的目的本来就是为了建设成有人
味的医院,能不能让大家伙都满意呢?”
接诊醉酒患者的时候,动手的也有呢。喝醉了以后,都跟刘半夏一样,觉得自己能上天呢。
现在急救中心的名气有些大,直接就把住院
的门诊患者给
引过来,也是造成这个
况的主要原因。
但是患者来了,你不能往外推。你告诉患者你的
况不严重,去住院
那边接着挂去,那是真的要
仗啊。
其实患者家属之间的争吵,或者是患者家属跟医护人员的争吵在医院里也是时有发生。
这些患者正常的标准是看门诊就行,因为他们基本上都是能“等得起”的。
“就像今天这个
况,你
队本来就是不对的,你过错在先,你就不能怪别人说话不客气。”
毕竟医院的
程是挂号、就诊、开检查、交费,需要来回的跑,没有办法实现一站式服务。
跑啊跑的,患者火气也上来了。一两句话没听清,难免音量也会提
一些。
“目前来讲,咱们这边只要不是遇到了大型的事故,基本上到
午三
以前,就能够忙利索了。”
“哎……,
况是这么个
况,但是咱们也不好过多的责怪患者的家属不是。”刘半夏叹了
气。
唯一能够解决的办法,就是靠患者和家属的自律。
而在很多时候,这也是奢望。
这个问题解决不了,也没法解决。
如果是一个带急诊科的综合
医院,是门诊和急诊并行的。所以该挂哪个科室,你就挂哪个科室。
“也不算少了吧?毕竟咱们这里还有
动作业的呢。”齐文涛说
。
话吧, 就
了火气。”齐文涛说
。
陈学海笑着看了他一
,“你就别异想天开了。不
什么样的规定和
程, 但凡有人破坏了正常的秩序,都会引来矛盾。”
“其实也没啥,真正达到创伤急救标准的,差不多也都是打120,然后送诊。”齐文涛说
。
“那你说咱们这边开三个诊室接诊,是不是有些少呢?”刘半夏又接着问
。
“你上去吧,我在这里跟齐总盯一会儿。”刘半夏
了
。
“即便是这样,咱们也得引起足够的重视啊。老陈,你说呢?”刘半夏问
。
急救中心的
况比较特殊,特殊在有很多从住院
那边转
而来的患者。
其实这真的是再正常不过的
况了。
“哪有那么多佛系的人,来到咱们这里,就更不用指望了。行了,没啥事我也回去
活了。”
“冲动是
鬼呗,很多时候矛盾都是这么引发的。”陈学海说
。
所以这一
分人在等待就医的过程中,心中的那团火也会烧得更旺一些。
“咱们开三个诊室, 就代表着底线是三个,很多时候都是四个或是五个。就得看他们几个忙成啥样了,不是很忙的时候四个的几率还是比较
的。”
“只不过后来看引起了公愤,他也就不敢多吱声了。但是面
上总归是有些过不去吧,就僵在哪里了。”
“差不多就行了,哪有那么多的无奈啊。又不是天天这样,赶着来吧。”陈学海笑着说
。
“而且就算是有一些矛盾了,咱们的医护人员上去压两句,也就完事了。今天这个属于特殊
况吧,
队的那个开始的时候也是有些豪横。”
“这就已经很可以了, 毕竟咱们这里是急诊。只不过有些患者也是从住院
那边拐过来的,也得接诊。”
“所以现在这个
况啊,也是有些复杂。最关键的还是患者的就诊量太多,然后有些患者的心态也有些崩吧。”
“人生啊,总是有许多的无奈。”刘半夏
慨了一句。